- Регистрация
- 07.07.2020
- Сообщения
- 452
Проведите пож-ста беседу с администратором 2 уровня, который берет репорт не по своим полномочиям и возможностям.
Прилетает, никак не отвечает на войс (откат не сохраняла), а потом после моего уточнения в репорт - отправляет на форум.
Почему не отправить сразу на форум? или почему не написать, что старших админов сейчас нет и тоже отправить на форум?
Ранее такие моменты "в онлайне" решались со сливами семейными/орги. Но даже если что-то изменилось - то проинформируйте новеньких, еще "зеленых" админов, что они могут делать, а что нет. И какие репорты брать. Здесь явно не стоило отвечать "лечу"..
Прилетает, никак не отвечает на войс (откат не сохраняла), а потом после моего уточнения в репорт - отправляет на форум.
Почему не отправить сразу на форум? или почему не написать, что старших админов сейчас нет и тоже отправить на форум?
Ранее такие моменты "в онлайне" решались со сливами семейными/орги. Но даже если что-то изменилось - то проинформируйте новеньких, еще "зеленых" админов, что они могут делать, а что нет. И какие репорты брать. Здесь явно не стоило отвечать "лечу"..